Versand und Zahlung
Versand
Der Versand innerhalb Deutschlands und Österreich ist immer kostenlos.
Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland und Österreich möglich. Die Lieferung erfolgt ausschließlich mit GLS. Dabei kann jedoch keine Lieferung an Packstationen erfolgen.
Bezahlen mit Amazon
„Login und Bezahlen mit Amazon“ macht das Einkaufen auf unserer Website noch einfacher, da Sie den Checkout-Prozess auf unserer Website sehr schnell mit den Informationen abwickeln, die bereits in Ihrem Amazon- Konto hinterlegt sind. Loggen Sie sich einfach mit den Anmeldedaten Ihres Amazon-Kontos ein und wählen Sie unter den Zahlungs- und Lieferinformationen, die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegt sind. Das heißt, Sie können auf unserer Website bezahlen, ohne Ihre Zahlungs- und Adressdaten eingeben zu müssen. Mit „Login und Bezahlen mit Amazon“ können Sie schnell und sicher online shoppen.
PayPal
Sie können bei uns Sicher und einfach per PayPal bezahlen. Am Ende des Bestellvorganges werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung durchführen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, in der Regel innerhalb von wenigen Minuten, wird Ihre Bestellung bearbeitet.
Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückschicken, wird der entsprechende Warenwert wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.
Kreditkarten
Bei uns können Sie auch bequem und sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Kreditkarten der Anbieter Master Card, Visa und American Express. Erst wenn Ihre Bestellung verschickt ist, wird auch Ihre Kreditkarte belastet. Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückschicken, wird der entsprechende Warenwert wieder der ursprünglich belasteten Kreditkarte gutgeschrieben. Ihre Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard ist ein Einkauf bei Tratex per Kreditkarte sicher.
Zusätzliche Sicherheit bei Zahlung mit Kreditkarte Verified by VISA und MasterCard Secure Code ermöglichen die besonders sichere Abwicklung von Kreditkartentransaktionen im Internet über spezielle Verschlüsselungsverfahren. Sie benötigen dafür keine Software auf Ihrem Rechner. Sowohl schon angemeldete, als auch noch nicht registrierte Kunden werden über die Zahlungsabwicklung automatisch auf die Seite Ihrer Bank weitergeleitet. Um die Bestellung erfolgreich abzuschließen, folgen Sie bitte den dort angegebenen Schritten.
Sofortüberweisung
Mit Sofortüberweisung können Sie einfach und sicher bezahlen. Sie benötigen dazu nur ein Online-Banking-Konto und die dazugehörigen Zugangsdaten (PIN/TAN). Wir erhalten sofort die Information, dass Ihre Überweisung ausgeführt wurde. Damit kann Ihr Teppich sofort versendet werden.
Überweisung / Vorkasse
Entscheiden Sie sich für die Zahlart Vorkasse, erhalten Sie umgehend nach dem Absenden der Bestellung die Bestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail geben wir Ihnen unsere Bankverbindung bekannt. Achten Sie bei der Überweisung bitte darauf, im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer anzugeben. So ist uns die Zuordnung Ihrer Zahlung einfacher. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Lieferung umgehend auf den Weg gebracht. Beachten Sie bitte, dass es je nach Kreditinstitut zwischen 2-4 Werktage dauern kann, bis Ihre Zahlung bei uns eintrifft.
Für Zahlungen aus Österreich verlängert sich die Dauer auf bis zu 5 Arbeitstage.
Die von Ihnen bestellte Ware bleibt bis zur Einbuchung Ihrer Zahlung (maximal jedoch 9 Tage) für Sie reserviert.
Bezahlung bei Abholung
Gerne können Sie auch Ware in unserem Online-Shop reservieren und dann in unseren Ladengeschäft in Waiblingen bei Stuttgart abholen.
In unseren Haus können Sie dann Bar oder per EC-Karte bezahlen.
